Voor kappers, salons en beauty
Klanten die terugkomen, zonder dat je erachteraan hoeft
Bij een kapper of salon is een vaste klant elke paar weken terug. Een eigen kaart in Apple Wallet en Google Wallet houdt je zaak in beeld en geeft een reden om bij jou te blijven boeken.
Kapper
Salon
Medspa / Beauty
Terugkomen is je omzet
De winst van een salon zit in klanten die terugkomen. Een kaart die al deels vol is, is een zachte duw om opnieuw bij jou te boeken in plaats van ergens anders.
Berichten die vanzelf gaan
Met Groei of Pro stel je automatische berichten in. Ze gaan alleen naar klanten die daar toestemming voor gaven.
- We missen je: een bericht aan klanten die al een tijd niet zijn geweest.
- Verjaardag: een felicitatie en eventueel een cadeau, als de klant zijn verjaardag (alleen dag en maand) opgaf.
- Bijna-melding: een bericht als de beloning bijna binnen is.
Een stempel per behandeling, of punten per bedrag
Wil je het eenvoudig houden, dan zet je na elke behandeling een stempel en volgt na bijvoorbeeld zes of acht stempels een beloning. Werk je liever met punten per besteed bedrag, dan boekt je team het bedrag bij het afrekenen. Je kiest wat bij je zaak past.
Ranks voor je vaste klanten
Klanten stijgen van Bronze naar Silver, Gold en Diamond op basis van wat ze in totaal hebben gespaard. Jij bepaalt de drempels en wat elke rang oplevert, bijvoorbeeld extra punten of een kleine verrassing.
Privacy op orde
Klanten kiezen zelf of ze berichten willen, kunnen hun gegevens op hun kaart zelf wissen, en er is een verwerkersovereenkomst. Beginnen is gratis tot 25 klanten; Groei (€ 39 per maand, exclusief btw) past bij de meeste salons.
Veelgestelde vragen
Werkt dit ook voor schoonheidssalons en medspa's?
Ja. Er zijn kaartsjablonen voor kappers, salons en beauty, en je ontwerpt je eigen kaart met je eigen kleuren en logo.
Kan ik een actie of nieuwtje naar mijn klanten sturen?
Ja, met Groei of Pro: respectievelijk één en drie berichten per week, alleen naar klanten die daar toestemming voor gaven.
Moeten klanten veel gegevens afgeven?
Nee. Naam en e-mailadres zijn genoeg. Telefoonnummer en verjaardag zijn optioneel.
Heb ik extra apparatuur nodig?
Nee. Je scant de kaart met de eigen telefoon of tablet, bijvoorbeeld bij de kassa of aan de balie.
Lees ook
Laat je klanten terugkomen
Maak je eigen kaart en zet de eerste berichten klaar. Beginnen is gratis.
Gratis starten